Prywatność i dane
Polityka prywatności
Obowiązuje od 23 września 2026 r.
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób TryLume przetwarza dane osobowe osób odwiedzających stronę trylume.pl oraz kontaktujących się w sprawie usług programistycznych, automatyzacji, integracji i rozwiązań AI.
Administratorem danych jest TryLume. W sprawach związanych z prywatnością i realizacją praw można skontaktować się pod adresem contact@trylume.pl.
2. Przetwarzanie danych osobowych (RODO)
Możemy przetwarzać dane podane w formularzu lub korespondencji, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy, adres strony internetowej, treść zapytania oraz dobrowolnie przesłane załączniki.
Dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty, podjęcia działań przed zawarciem umowy, wykonania umowy, realizacji obowiązków prawnych oraz ochrony uzasadnionych interesów, takich jak bezpieczeństwo serwisu i dochodzenie roszczeń. Podstawą prawną są odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. a, b, c lub f RODO.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania lub realizacji współpracy. Dane nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
3. Odbiorcy danych i transfer poza EOG
Dane mogą być powierzane sprawdzonym dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, analityki, formularzy, narzędzi komunikacyjnych i infrastruktury technicznej wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia usług.
Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku stosowane są mechanizmy wymagane przez RODO, w szczególności decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.
4. Okres przechowywania
Dane dotyczące zapytań przechowujemy przez czas potrzebny do prowadzenia rozmów i maksymalnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane związane z umową i rozliczeniami są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
5. Prawa osoby, której dane dotyczą
Masz prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeżeli podstawą jest zgoda, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie.
Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
7. Bezpieczeństwo i zmiany polityki
Stosujemy adekwatne środki organizacyjne i techniczne służące ochronie danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Zakres zabezpieczeń jest dostosowywany do charakteru przetwarzanych informacji.
Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami prawa, usług lub technologii wykorzystywanych przez stronę. Aktualna wersja jest zawsze publikowana pod tym adresem.